Как пользоваться онлайн-банками, чтобы не потерять своих денег

Как пользоваться онлайн-банками, чтобы не потерять своих денег

В настоящее время услуга перевода денег через банк с использованием сети Интернет приобретает все большую популярность.

С ее помощью, можно рассчитаться практически за любые услуги, не выходя из дома и не делая никаких лишних движений. Но, как и в любой услуге, здесь имеются свои подводные камни. Как поступить, если при осуществлении операций ваши данные или деньги оказались в руках мошенников?

Если за последнее время вами не совершалось никаких приобретений, в том числе и через сеть Интернет, а денежные средства со счета были сняты, то стоит поступить следующим образом. Нужно как можно быстрее заблокировать карту, после чего обратиться в банк по телефону горячей линии или с письменным заявлением о несогласии с проведенной операцией, и о том, что с вашего счета были украдены денежные средства. Выполнить данные действия следует не позже, чем на следующий день после того, как случилась кража.

Как пользоваться онлайн-банками, чтобы не потерять своих денег

Пошаговая инструкция к действию

Как уже говорилось выше, первым и самым главным действием будет блокировка карты.

Сделать это можно так:

  1. С использованием мобильного приложения своего банковского учреждения.
  2. Звонком по телефону горячей линии, указанного на обороте карты.
  3. Онлайн. Для этого необходимо войти в личный кабинет, расположенный на сайте финансовой организации, отыскать там опцию блокировки и включить ее.
  4. Использование услуг СМС. У некоторых банков имеется такая возможность, отправив смс на короткий номер со словом, например, «блокировка», совместно с последними 4 цифрами из номера карты. При наличии одной карты, номер можно не отправлять, сотрудникам банка и так будет ясно, о какой идет речь. В ответ придет код, который и необходимо сообщить работникам банка для блокировки.Как пользоваться онлайн-банками, чтобы не потерять своих денег
  5. Придя в ближайшее отделение банка, и оформив кражу денежных средств с вашей карты.

Сообщение о краже, а также возврат украденной суммы.

Согласно законодательству, банк обязан произвести полный возврат украденной суммы в следующих случаях:

  • информация о том, что деньги были украдены, стала известна сотрудникам банка не позднее, чем через сутки после ее совершения. Если этот срок уже прошел, правомерным решением сотрудников будет отказ;
  • не были нарушены установленные банком правил использования карты. Например, сюда могут относиться карточные данные, ПИН-код, а также записывание номера на самой карте, выполнение ксерокопий или наличие фотоснимков карты. Если же в процессе в этом аспекте будут найдены несоответствия, то в выплате может быть отказано.

Как пользоваться онлайн-банками, чтобы не потерять своих денег

После того, как расследование будет завершено, с пострадавшим  обязательно свяжется работник банка и сообщит о его результатах. После того, как представители банка получат подтверждение о том, что никакого нарушения правил не было, и карта использовалась своевременно, то возврат денег.

Во избежание взлома и блокировки карты мошенниками, необходимо  ограничить доступ ко всем имеющимся данным карты, которые могут иметь отношение к снятию денежных средств со счет должника.

«Уникасса» -  финансовый портал об инвестировании и кредитовании
Adblock
detector