Что делать, если требуют оплату кредита, который вы не получали

Сегодня трудно найти человека, который хотя бы раз в жизни не прибегал к кредитным услугам, которые предлагают банки. И большинство клиентов банков, выплачивающих кредиты, прекрасно знают о том, сколько их у них всего, какой ежемесячный платеж, и сколько осталось времени до полной выплаты. Но, могут возникнуть и такие ситуации, когда от человека требуют выплатить долг по кредиту, который он вообще не оформлял. Что делать в таких ситуациях?

Как такое может быть?

Что делать, если требуют оплату кредита, который вы не получали

Увы, но мошенников очень много. Хотя, в последние годы банки, как и МФО и другие организации, занимающиеся кредитованием населения, более жестко проверяют заемщиков, случаи, когда без ведома человека на него оформляется кредитный договор, возникают довольно часто. Разумеется, если человек не знает о существовании кредита, оформленного на него, он за него не платит. В скором будущем ему начинают звонить из банка или другой кредитной организации с требованием заплатить. В некоторых случаях звонят уже коллекторы.

Что делать, если требуют выплаты кредита, который человек не оформлял?

Просто сказать, что эта какая-то ошибка и кредит не оформлялся мало. Скорее всего, звонки будут продолжаться. Необходимо во всем разобраться, уточнить, что это за банк, какой это кредит и обратиться непосредственно туда. Звонить лучше в банк не по горячей линии, а лично посетить офис, если он присутствует в регионе проживания. Доказать, что кредит не был оформлен сейчас не так сложно, потому что у банка должен быть договор, подписанный клиентом. Кроме того, уже давно банки ведут видео и аудиозапись в офисах во время консультации клиентов и оформления договоров. Поэтому, если капать глубже и разбираться, служба безопасности должна предоставить эти данные, чтобы подтвердить, что именно этот человек был в тот день в офисе и подписал документы. Банк не имеет права отказывать в этом. В противном случае можно подать в суд.

Что делать, если требуют оплату кредита, который вы не получали

Нередко бывает так, что человек действительно обращается в банк за кредитом, ему его одобряют, но он отказывается по тем или иным причинам. Например, он одновременно подал заявку в несколько мест. Ему одобрили заявки, и он выбирает самый выгодный вариант, отказавшись от остальных. Но, в банках иногда встречаются недобросовестные сотрудники, которые могут без ведома клиента подтвердить получение кредита, после чего сторнировать, т. е. отменить это. Довольно часто встречающаяся практика среди сотрудников банков, которым требуется выполнить планы по выдачам. По факту у себя во внутренней статистике они выполняют план и все показатели, получают премию к зарплате. На следующий день, как правило, такой договор, опять же без ведома ничего не подозревающего клиента отменяется. Поэтому он ничего не должен, а сотрудник банка ни в чем не виноват, ведь это клиент сам отказался от кредита. Это версия для руководства.

Что делать, если требуют оплату кредита, который вы не получали

Самый сложный случай – мошенническое оформление кредита, когда паспортные данные попали в руки преступников. И деньги были сняты с кредитного счета. И в этом случае необходимо обращаться в организацию, выдавшую кредит, требовать доказательства, либо отстаивать свои права через суд.

«Уникасса» -  финансовый портал об инвестировании и кредитовании
Adblock
detector